Garantía directa

Si el artículo que has adquirido presenta algún inconveniente de calidad y has cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y el término de la garantía que se te ha ofrecido no ha vencido, puedes comunicarte a los siguientes medios de contacto:

Email: garantias@sancarsoluciones.com
Teléfono: +57 322 25 09 421
WhatsApp: +57 322 25 09 421

  • El plazo máximo para solicitarla es de 12 meses a partir de la compra.
  • El consumidor deberá presentar la reclamación verbalmente o por escrito.
  • La efectividad de la garantía procederá cuando el producto no satisfaga las condiciones de calidad o idoneidad ofrecidas, cubre defectos de fabricación y no aplica para daños por su uso indebido del mismo.